Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Raíces y Alas, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte nuestros servicios de desarrollo personal de manera efectiva.

Información Personal

Cuando te contactas con nosotros a través de nuestro formulario, recopilamos:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Mensaje o consulta específica

Información Técnica

Automáticamente recopilamos cierta información técnica cuando visitas nuestro sitio web, incluyendo:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Páginas visitadas en nuestro sitio
• Tiempo de permanencia en el sitio
• Dispositivo utilizado para acceder al sitio

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

Servicios Principales

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Proporcionarte contenido personalizado sobre desarrollo personal
• Enviar información sobre nuestros programas y servicios
• Programar consultas y sesiones de acompañamiento

Mejora del Servicio

• Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario
• Desarrollar nuevos contenidos basados en las necesidades de nuestros usuarios
• Optimizar el rendimiento y funcionalidad del sitio web

3. Protección de tu Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas de Seguridad

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a información personal solo a personal autorizado
• Revisiones regulares de nuestras prácticas de seguridad
• Sistemas de monitoreo para detectar accesos no autorizados

4. Compartir tu Información

No vendemos, intercambiamos o transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento explícito, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir información con proveedores confiables que nos ayudan a operar nuestro sitio web y brindar nuestros servicios, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Requisitos legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
• Consentimiento: En cualquier otro caso, obtendremos tu consentimiento explícito antes de compartir tu información.

5. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en raí[email protected]

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de reporte.

• Datos de contacto: Se conservan mientras mantengas una relación activa con nosotros o hasta que solicites su eliminación.
• Datos técnicos: Se conservan por un máximo de 24 meses para análisis y mejora del sitio web.
• Comunicaciones: Se conservan durante el tiempo necesario para responder a tu consulta y brindar seguimiento.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Para más información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, procederemos a eliminarla inmediatamente.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "última actualización".

10. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, no dudes en contactarnos: